Få hjælp
Almindelige problemer og løsninger
Herunder er nogle af de mest almindelige fejl, i forbindelse med problemer på hjemmesiden.
- Er du i den rigtige afdeling på hjemmesiden - f.eks. Gymnastik eller Bold.
- Når du har oprettet én profil, bruges samme profil i alle afdelinger - vælg afdeling og log ind.
- Er det den rigtige profil du prøver at tilmelde, børn skal have deres egen profil - uanset alder.
- Har du glemt dit brugernavn eller password - så klik i "Glemt login" - så får du en mail med dine informationer.
- Modtager du ikke mail omkring betaling eller information - check at din mail er korrekt på din profil.
- Udmelding af EIF og et hold skal ALTID ske skriftligt til afdelingens kasserer eller formand.
Før du kontakter os
For at kunne hjælpe dig bedst muligt med dit spørgsmål, bedes du notere følgende:
- Hvad prøver du at gøre (f.eks. tilmelde dig et hold)
- På hvilken side opstår problemet
- Hvilken profil bruger du, når problemet opstår
Hvis du ønsker hjælp til f.eks. kontingent, udmeldelse eller problemer med tilmelding og betaling, bedes du kontakte afdelingens kassér eller formand.
|
|
Du er også velkommen til at sende en mail til webmaster, med ovenstående eller hvis du problemer med din profil eller hjemmesiden generelt.
|
|